INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

Benvenuto su VerificaUtenze.it (di seguito, il "Sito"). La tutela della tua privacy è per noi fondamentale. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità alla normativa italiana ed europea.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo Sito è:

  • Ragione Sociale: Multimind Group S.r.l.
  • Sede Legale: Via Resuttana, 414 - 90146 Palermo
  • P.IVA / C.F.: 07419130823
  • Email di contatto: info@verificautenze.it
  • PEC: multimindgroup@pec.it
  • DPO (Data Protection Officer): Davide Di Martino, dpo@multimind.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

A seconda dell'utilizzo che fai del nostro Sito, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati:

  • Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta e altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.
  • Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e ogni altro dato inserito nei moduli di contatto o di registrazione.
  • Dati relativi alle utenze (se applicabile): Copie di bollette (fatture), contratti di fornitura luce/gas/internet, dati di consumo, codici identificativi delle utenze (es. POD, PDR), necessari per erogare il servizio di verifica e confronto delle utenze.
  • Cookie e Dati di Utilizzo: Per i dettagli sull'uso dei cookie, si rimanda alla nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Base Giuridica (GDPR)
A. Erogazione del servizio: Gestire le tue richieste di verifica utenze, analizzare i tuoi consumi, fornire consulenza o preventivi, e permettere la registrazione al Sito. Art. 6(1)(b): Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
B. Risposta a richieste di contatto: Rispondere alle tue email o ai messaggi inviati tramite i form del Sito. Art. 6(1)(b): Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
C. Adempimento di obblighi legali: Rispettare obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa comunitaria o ordini dell’Autorità. Art. 6(1)(c): Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
D. Marketing Diretto: Inviare comunicazioni commerciali su servizi simili a quelli di cui hai già usufruito (c.d. "Soft Spam"), salvo tua opposizione. Art. 6(1)(f): Legittimo interesse del Titolare.
E. Marketing e Profilazione: Inviare offerte promozionali personalizzate e newsletter di partner commerciali, solo previo tuo specifico consenso. Art. 6(1)(a): Consenso esplicito dell'interessato.

4. Modalità di Trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (es. crittografia, protocolli HTTPS, firewall) per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei Dati Personali.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati precontrattuali/contrattuali (inclusi dati su utenze): Conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto per adempiere a obblighi civili e fiscali.
  • Dati per finalità di Marketing: Conservati per 24 mesi dal momento del rilascio del consenso, salvo revoca anticipata.
  • Dati di Navigazione: Cancellati immediatamente dopo la loro elaborazione o conservati per un massimo di 7 giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati).

6. Comunicazione dei Dati (Destinatari)

I tuoi dati non saranno venduti o diffusi pubblicamente. Tuttavia, per l'erogazione dei servizi, potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi essenziali: Provider di hosting, fornitori di servizi cloud, piattaforme di invio email, gestori del Sito web.
  • Consulenti e professionisti: Commercialisti, avvocati, ove necessario per questioni amministrative o legali.
  • Partner Commerciali: Solo ove necessario per fornirti il preventivo o l'offerta da te esplicitamente richiesta e solo dopo tua specifica autorizzazione.
  • Autorità Pubbliche: Se richiesto dalla legge.

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Il Titolare tratta i dati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendesse necessario avvalersi di servizi (es. cloud provider) situati al di fuori del SEE, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR (Capo V), ad esempio tramite l'adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, in qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati.
  • Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
  • Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei dati se non più necessari.
  • Limitazione: Richiedere di limitare l'uso dei tuoi dati in specifiche circostanze.
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli ad altro Titolare.
  • Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare.
  • Revoca del Consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta scritta all'indirizzo email: info@verificautenze.it.

9. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all'Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente o lavori.

10. Modifiche a questa Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, tramite i recapiti in possesso del Titolare. Ti preghiamo dunque di consultare regolarmente questa pagina.

Data di ultimo aggiornamento: 21 Luglio 2026

Una questione di vocabolario - e di rispetto.

Bolletta e fattura dicono la stessa cosa. Ma non suonano allo stesso modo.

"Bolletta" è familiare, domestica, un po' ansiogena. "Fattura" è precisa, trasparente, uguale per tutti - che tu sia una famiglia o un'impresa.

Noi abbiamo scelto "fattura" perché è il termine esatto.

Un piccolo dettaglio che dice molto di come lavoriamo.

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